Vivianne Norton nigdy nie lubiła być w centrum zainteresowania. Wolała wtopić się w tłum i nie zwracać na siebie uwagi. Co innego jej starsza siostra Chelsea. Nie tylko ich charakter się różnił, ale i wygląd. Chelsea była wysoką blondynką o zielonych oczach, lekko zaokrąglonej twarzy, lekko haczykowatym nosie i wąskich ustach. Vivianne miała brązowe włosy z odcieniami miedzi, niebieskie oczy w kształcie migdałów, cherubinową twarz, usta w kształcie serca i mały nos. Nie była również wysoka, ale nie miała też metra pięćdziesięciu.
Mimo różnic pomiędzy siostrami, wspierały się na każdym kroku. Chelsea broniła jej kiedy tylko usłyszała z jej pokoju płacz lub kiedy zauważyła jak niektórzy zaczepiają ją z powodu wyglądu. Dziewczyna nosiła cały czas rzeczy o kilka rozmiarów za duże, maskujące jej figurę, jej włosy zawsze były zebrane w warkocza lub koka z tyłu głowy. Nigdy się nie stroiła na żadne okazje, a na różnorakie bale, rodzice jej nie zabierali twierdząc, że to dla nich wstyd by ich dziecko tak wyglądało.
W wakacje 2021 roku, po tym jak William Norton po raz kolejny wypowiedział o kilka słów za dużo i doprowadził młodszą córkę do płaczu, Chelsea zebrała się w sobie i wykrzyczała rodzicom w twarz co o nich myśli, a następnie wraz z siostrą wyniosły się z domu do mieszkania, w którym Chelsea mieszkała w czasie kursu wraz ze swoją przyjaciółką Victoire Weasley.
Właśnie wtedy Vivianne powiedziała siostrze o tym, że chciała się zmienić, ale nie umiała. Nie znała się na tych wszystkich sprawach, w których Chelsea i Victoire były specjalistkami. W dniu 23 sierpnia 2021 roku, nieśmiała Vivianne Norton ustąpiła miejsce nowej Vivianne.