12 tahun sesudah musim dingin abadi Arendelle berakhir, kini Elsa dan keluarga besar Arendelle menghadapi masa depan yang baru. namun, semua itu takkan bertahan lama, 'seseorang' muncul ke dalam kehidupan Sang Ratu dan sang Putri untuk menghancurkan hidup bahagia mereka...